Мы гордимся качеством продукции, представленной в нашем магазине, и гарантируем её надёжность и функциональность. Все товары произведены на ведущих предприятиях отрасли и проходят тщательную проверку перед отправкой.
Мы соблюдаем закон РФ «О защите прав потребителей» и обеспечиваем замену товара или возврат денежных средств в случае:
Замена или возврат денежных средств возможны в течение 14 дней с момента покупки.
Перед отправкой продукция тщательно проверяется и упаковывается для предотвращения повреждений. Если вы обнаружили неисправности, сообщите нам, указав причину, и убедитесь, что соблюдены следующие условия:
Важно:
Гарантия не распространяется на продукцию, которая стала неисправной из-за:
Индивидуальные заказы надлежащего качества возврату не подлежат.
Если товар не подошёл по параметрам или размерам, мы возвращаем его стоимость, но не компенсируем расходы на доставку.
Мы готовы обменять неисправный товар на аналогичный или предложить замену на другую продукцию с компенсацией разницы в стоимости. Если нужный товар отсутствует, мы уведомим вас о поступлении и обеспечим возврат средств.
Процедура обмена:
Обмен возможен только при обнаружении дефектов, вызванных производителем. Мы также компенсируем расходы на повторную доставку.
Если вы предпочитаете отказаться от замены товара, мы вернём деньги одним из удобных способов:
Процедура возврата:
Рассмотрение запроса займёт до 10 рабочих дней с момента получения товара и документов.
Внимание: Убедитесь, что все данные для отправки указаны верно, чтобы избежать задержек.
"Море Зелени" – ваш надёжный партнёр в мире гидропоники и растениеводства. Мы всегда готовы поддержать вас на пути к большим урожаям!